御朝食バイキング時の対応とお願いについて

1.予約状況に応じて3部制を導入する場合がございます。
 通常時7:00オープン ※3部制時7:00・7:40・8:20 オープン

2.お食事時間はおよそ40分とさせていただいております。
3.ご入場の際は入口にて手指消毒をお願いいたします。
4.体調がすぐれない場合は御入場をご遠慮ください。
5.会場内、お席以外ではマスク着用をお願いいたします。
6.お料理、飲み物をお取りになる際は、ビニール手袋の着用の上、お一人様ずつでのご協力をお願いいたします。
 ビニール手袋は料理台近くに配置しております。
7.会場内の全テーブルに手指消毒用のアルコール消毒液を設置しております。
  こまめな手指の消毒をお願い致します。
8.お手洗い等で一度会場を出た場合には再度入口での手指の消毒をお願いいたします。

9.定期的にカトラリー類(トング等のサーバー)を交換し、洗浄しております。
10.一部料理補充は、器ごとの交換補充とさせていただいております。
 長時間の露出を避けるため、お料理は適切な量でご提供しております。
11.お食事が済んだテーブルは殺菌消毒いたします。
12.スタッフはマスク、手袋着用で対応させていただきます。
13.調理人、盛り付け担当者の衛生管理を徹底いたします。
14.会場内はクローズ後に換気いたします。

お客様には何卒ご理解並びにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

GoToトラベルキャンペーン割引 事後手続きが必要なお客様へ

日頃より花ごころの湯新富亭をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
 
  当館は7月22日より開始されました「GoToトラベルキャンペーン」の
    宿泊事業者登録承認施設となります。

また、キャンペーンに伴う割引分の事後手続きは

お客様ご自身で「Gotoトラベルキャンペーン事務局」へお手続きが必要となります。

旅行事業者等を通じた還付手続きに関しましては各旅行業者様までお問合せください。

事務局による還付金手続きの期間は、令和2年8月14日から令和2年9月14日まで

■還付請求に必要な書類

[当宿で受け取っていただく書類]
(1)支払い内容がわかる書類(支払い内訳書、支払い内訳が記載された領収書等)
(2)宿泊証明書 (氏名、宿泊日、宿泊人数が記載されているもの)
   ※いずれの予約経路でも必要
   ※領収書と宿泊証明書の再発行は出来かねます。 
 
[お客様自身でご用意いただく書類]
  ※後日GoToトラベルキャンペーン公式サイトよりダウンロードいただけます。
(3)事後還付申請書(様式第1号)
(4)口座確認書(旅行者用)(様式第2号)※旅行者本人名義の口座番号であること
(5)口座番号を確認できる書類(通帳のコピー、キャッシュカードのコピー等)
(6)その他、旅行事実を確認するために必要な書類として事務局が指定するもの
   ※各種書類は旅行者本人名義、同一名で申請をお願いします。

■申請書類の送付先
 GoToトラベル事業事務局 宛(詳細は申請受付開始までに観光庁公式サイトにて発表予定)

■Gotoトラベル事業に関するお問合せは下記までお願いいたします。
  GoToトラベル事務局 受付時間 10:00~17:00
  TEL  03-3548-0520 (土日祝は休み)
  TEL  03-3548-0540(7月21日~7月31日まで毎日受付)
     ※8月1日以降は、別の電話番号にて案内予定とのこと。  
  

■登録事業者の認可にあたって

新型コロナウイルス感染防止対策を講じて「参加条件」を徹底してまいります。

尚、万が一GoToトラベルキャンペーン中「参加条件」を満たしていないと認可が取り下げられた
場合、お客様は給付金の還付を受ける事ができません。
予めご了承の程お願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策について~新富亭の取り組み~

※今後状況に応じて随時更新させていただく場合がございます。

【社員・スタッフによる対策】
・全社員・スタッフはマスクの着用を義務付けております。
・出社時の検温・アルコール消毒を徹底しております。
・万が一、社員が体調を崩した場合、責任者への報告、出社の原則禁止などの、
社内ルールを設け対応しております。

【ご利用のお客様へのお願い】
・息苦しさや倦怠感、咳・喉頭痛・発熱が続いているお客様、その他体調が
思わしくないお客様は恐れいりますが、お出かけをお控えくださいますよう
お願い申し上げます。
・誠に恐れ入りますが、ご入館の際にフロントにて検温・本人確認をさせていただいております。
・ご滞在中館内で体調がすぐれない、発熱や咳などの症状が出た等の場合は、
フロント(内線9番)までご連絡ください。
・浴場や飲食施設等共用施設の利用については、人数制限等を設け3蜜対策を徹底
してまいります。
・客室内、大浴場、お食事処以外の館内、また館外へ外出の際はご持参のマスクの
着用をいただきますようお願いいたします。

【館内に消毒液の設置】
・フロント、各階エレベーター前、客室、お食事処共用部等にアルコール系消毒液を設置しております。

【ご送迎バス・館内各所の拭き取り消毒の実施】
・ご送迎バス車内並びに、共用部分、客室等の不特定多数の方が触れられる箇所・部分の
アルコール系消毒液による拭き取り消毒を随時行っております。

上記の安全対策は、今後状況に応じて随時、変更させていただく場合がございます。
ご滞在中はご協力をお願いする場面もあり、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解と
ご承知の程重ねてお願い申し上げます。

みやぎお宿エール券 発売 (5月21日~6月5日)

「みやぎお宿エール券」は、10,000円ご購入につき13,000円分(1,000円券13枚)
使える利用券です。
 
※宮城県内の参加施設のうち、購入した施設のみでご利用頂ける宿泊利用券です。
※購入後の返金、返品は出来かねます。  ・エール券は現金との引き換えやつり銭のお返しは行いません。
 ・お支払いは申し込みより5日以内とし、過ぎた場合には自動的にキャンセルといたします。
 ・送金手数料はお客様負担となります。

【発売受付期間】
令和2年5月21日11時 ~ 6月5日  (※期間中でも発売終了する場合もございます)

【利用期間】
令和2年7月1日~12月29日迄

【お問合せ】
 花ごころの湯 新富亭   TEL 022-354-5377
  

 全館休館のお知らせ  新富亭・翠松亭  【4月25日更新】

日頃より花ごころの湯新富亭・松ぼっくりの宿翠松亭をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

この度、政府による「緊急事態宣言」の強化により宿泊施設の休業要請が宮城県からが発表され
下記の期間を全館休館することと致しました。
既にご予約をいただいておりましたお客様には予約担当者より順次ご連絡をさせて頂きます。

お客様及びお取引先の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

◆休業期間   令和2年4月25日(土)~5月8日(金)

     ※5月9日(土)より営業再開予定となっておりますが状況を見ながら営業日を検討してまいります。
     ※予約業務は行っております。

◆お問合せ先   新富亭 TEL 022-354-5377